Question 1

Existe-t-il un essai gratuit pour les plans Master ?

Accepted Answer

Nous n'offrons pas d'essai gratuit traditionnel, mais notre plan Gratuit permet de générer 50 questions par mois pour découvrir toutes les fonctionnalités avant de passer à Master.

Question 2

Puis-je utiliser myTutorium sur mobile ?

Accepted Answer

Oui ! myTutorium est entièrement responsive et fonctionne sur tous les appareils. Vous pouvez étudier sur téléphone, tablette ou ordinateur avec les mêmes fonctionnalités.

Question 3

Supportez-vous d'autres langues que l'anglais et le français ?

Accepted Answer

Actuellement, nous supportons l'anglais et le français. D'autres langues seront ajoutées selon la demande des utilisateurs. Contactez-nous si vous souhaitez voir une langue spécifique !

Question 4

Puis-je partager mes dossiers ou questions avec mes camarades ?

Accepted Answer

Pour l'instant, tout le contenu est privé. Les fonctionnalités de collaboration sont prévues dans de futures mises à jour. Vous pouvez toutefois télécharger vos sessions d'entraînement au format PDF et les partager !

Question 5

Aurais-je suffisamment de QCM ?

Accepted Answer

Oui ! Avec le plan Premium, vous bénéficiez de 2 000 questions générées par IA par mois — et jusqu'à 18 000 sur l'offre année scolaire. Vous aurez toujours assez de QCM pour vous entraîner efficacement !

Question 6

Que se passe-t-il avec mes données si je rétrograde ?

Accepted Answer

Vos données restent sécurisées. Certaines fonctionnalités peuvent cependant être limitées selon votre nouveau plan. En cas d'annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de votre période en cours.

Question 7

Qu'est-ce que le classement myTutorium ?

Accepted Answer

myTutorium analyse vos sessions d'entraînement pour établir un classement interne des étudiants, entièrement anonyme et confidentiel. Seul votre percentile personnel est visible. Bientôt, des colles et examens permettront de suivre votre progression et de vous comparer aux autres.

Question 8

Qu'est-ce que mon tuteur IA ?

Accepted Answer

Après chaque session de QCM, vous pouvez demander une explication détaillée sur un item que vous ne comprenez pas. Bientôt, vous pourrez également discuter directement avec votre tuteur IA, qui répondra en se basant sur vos propres documents importés sur myTutorium, disponible 24h/24 et 7j/7.

Question 9

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Cliquez sur le bouton 'Commencer' sur la page d'accueil, puis choisissez de vous inscrire avec Google ou avec votre email et mot de passe. Après l'inscription, un bref guide vous aidera à sélectionner votre université et vos cours.

Question 10

Quel est le processus d'onboarding ?

Accepted Answer

Pendant l'onboarding, vous sélectionnez votre université, vos cours et votre langue préférée. Cela permet de personnaliser votre expérience et d'appliquer le système de notation adapté à vos examens. Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment dans les Paramètres.

Question 11

Comment importer mon premier document ?

Accepted Answer

Depuis votre tableau de bord, créez un nouveau dossier ou ouvrez-en un existant. Cliquez sur 'Ajouter un document', puis connectez votre compte Google Drive pour sélectionner vos documents. Les formats supportés sont PDF, DOCX et TXT.

Question 12

Combien de temps prend le traitement d'un document ?

Accepted Answer

Le temps de traitement dépend de la longueur du document. Un document de 50 pages prend en général 2 à 5 minutes. Vous recevrez une notification lorsque vos questions seront prêtes.

Question 13

Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

Accepted Answer

myTutorium supporte les fichiers PDF, DOCX (Microsoft Word) et TXT. Nous recommandons des documents bien formatés et avec un texte clair pour un meilleur résultat de génération.

Question 14

Comment les questions sont-elles générées ?

Accepted Answer

Notre IA analyse le contenu de vos documents et génère des QCM Vrai/Faux avec 5 affirmations étiquetées (A-E). Chaque question inclut des extraits de preuve issus de vos documents pour comprendre pourquoi chaque affirmation est vraie ou fausse.

Question 15

Puis-je modifier les questions générées ?

Accepted Answer

Oui ! Après la génération, vous accédez au mode de révision des questions où vous pouvez éditer les questions, modifier les affirmations, mettre à jour les preuves et supprimer les questions non désirées. Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement.

Question 16

Combien de questions sont générées par document ?

Accepted Answer

Le nombre dépend de la longueur de votre document et de votre plan d'abonnement. Les utilisateurs du plan Gratuit peuvent générer jusqu'à 50 questions par mois, tandis que les abonnés Master peuvent générer des milliers de questions sur des documents illimités.

Question 17

Puis-je régénérer les questions pour le même document ?

Accepted Answer

Actuellement, chaque document ne peut être traité qu'une seule fois. Si vous souhaitez d'autres questions, nous recommandons de télécharger le document à nouveau comme nouveau fichier ou d'éditer les questions existantes.

Question 18

Quelle est la différence entre le mode Pratique et le mode Examen ?

Accepted Answer

Le mode Pratique est détendu et pédagogique : vous voyez immédiatement si vous avez raison ou tort, consultez les preuves et prenez votre temps. Le mode Examen simule les conditions réelles avec des questions chronométrées, sans retour immédiat et un score final à la fin.

Question 19

Comment fonctionne la notation en mode Examen ?

Accepted Answer

Le mode Examen utilise le système de notation de votre université (sélectionné lors de l'onboarding). Par exemple, si le système attribue +2 pour les réponses correctes et -0,5 pour les réponses incorrectes, ces coefficients sont appliqués au score final. Vous verrez votre pourcentage et le détail des résultats à la fin.

Question 20

Puis-je faire une pause en mode Pratique ou Examen ?

Accepted Answer

En mode Pratique, vous pouvez faire des pauses à tout moment, votre progression est sauvegardée. En mode Examen, une fois démarré, le chronomètre continue jusqu'à la fin pour simuler les conditions réelles.

Question 21

Puis-je exporter mes questions pour étudier hors ligne ?

Accepted Answer

Oui ! Utilisez la fonction Export PDF depuis la page de révision des questions. Le PDF inclut toutes les questions, affirmations et preuves, formaté pour une impression et un apprentissage hors ligne faciles.

Question 22

Quels plans d'abonnement sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons : Gratuit (50 questions / 5 documents par mois), Master Mensuel (2 000 questions, 19€), Trimestriel (6 000, 45€), Semestriel (12 000, 78€) et Année scolaire (18 000 questions / 9 mois, 99€).

Question 23

Comment fonctionnent les limites d'utilisation ?

Accepted Answer

Les plans Gratuit et Master Mensuel se réinitialisent le 1er de chaque mois. Les plans Master Semestriel durent 6 mois à partir de la date d'achat. Vous pouvez suivre votre utilisation dans les Paramètres, section Facturation.

Question 24

Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ?

Accepted Answer

En cas d'annulation, vous conservez les avantages Master jusqu'à la fin de votre période en cours. Ensuite, votre compte repasse automatiquement au plan Gratuit avec les limites mensuelles. Vos documents et questions restent accessibles.

Question 25

Puis-je changer ou rétrograder mon plan ?

Accepted Answer

Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment, et le changement est immédiat. Si vous annulez un plan Master, vous conservez les avantages Master jusqu'à la fin de la période, puis passez automatiquement au plan Gratuit.

Question 26

Comment fonctionnent les remboursements ?

Accepted Answer

Nous proposons un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat si vous n'avez pas généré plus de 100 questions. Contactez-nous à contact@mytutorium.ai avec votre email pour demander un remboursement.

Question 27

Comment changer mon université ou mes cours ?

Accepted Answer

Allez dans Paramètres > Informations académiques et mettez à jour votre université ou vos cours. Notez que changer d'université peut modifier le système de notation, impactant le mode Examen.

Question 28

Puis-je changer la langue entre anglais et français ?

Accepted Answer

Oui ! Utilisez le sélecteur de langue dans l'en-tête ou allez dans Paramètres > Langue pour passer de l'anglais au français. Les questions générées restent dans la langue sélectionnée au moment de leur création.

Question 29

Comment activer le mode sombre ?

Accepted Answer

Cliquez sur le sélecteur de thème dans l'en-tête pour choisir Clair, Sombre ou Automatique. Le mode Automatique suit vos préférences système.

Question 30

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Allez dans Paramètres > Zone de danger et cliquez sur 'Supprimer le compte'. Cela supprime définitivement toutes vos données, documents, questions et dossiers. Si vous avez un abonnement Master actif, il sera annulé automatiquement.

Question 31

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Nous utilisons Appwrite pour l’authentification et le stockage, le HTTPS en transit, et nous ne vendons pas vos informations personnelles, données d’étude ou résultats. Voir la Politique de confidentialité pour les sous-traitants (dont Google Analytics en mode restreint).

Question 32

myTutorium utilise-t-il des cookies ?

Accepted Answer

Oui, des cookies / jetons de session nécessaires à la connexion, plus des préférences locales. Pas de cookies publicitaires pour vendre vos habitudes d’étude. La mesure d’audience utilise Google Analytics en Consent Mode restreint (stockage refusé par défaut, pas de personnalisation pub). Détails : Politique de confidentialité.

Question 33

Quelles données sont collectées ?

Accepted Answer

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service : votre email, université/cours sélectionnés, documents importés et questions générées. Nous n'accédons jamais à vos fichiers Google Drive au-delà de ce que vous sélectionnez explicitement.

Question 34

Où mes données sont-elles stockées ?

Accepted Answer

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur l'infrastructure cloud d'Appwrite avec chiffrement au repos et en transit. Vos documents sont traités et stockés dans des bases sécurisées séparées des données d'authentification.

Question 35

Les autres utilisateurs peuvent-ils voir mes documents ou questions ?

Accepted Answer

Non. Tous vos dossiers, documents et questions sont entièrement privés. Nous n'avons aucun accès à vos documents sauf si vous contactez le support pour un problème spécifique.

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